تواصل معنا بسهولة
إذا كان لديك أي استفسار عن مواعيد أو خدمات المجمع، نحن هنا لمساعدتك.
أولاً: الشروط والأحكام (Terms & Conditions)
العربية
مرحبًا بكم في عيادات البيلسان الطبية. باستخدامك لخدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيق WhatsApp، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية:
الاستخدام المسموح:
يجب استخدام خدماتنا لأغراض قانونية فقط ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
مسؤوليات المستخدم:
• تزويدنا بمعلومات صحيحة ودقيقة.
• عدم استخدام خدماتنا لإرسال رسائل غير مرغوب بها أو مضللة أو مخالفة للأنظمة.
مسؤوليات الشركة:
نلتزم بتقديم خدمات مستقرة وآمنة قدر الإمكان، ولا نضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع في جميع الأوقات.
الملكية الفكرية:
جميع العلامات التجارية والمحتوى والأنظمة البرمجية مملوكة لـ عيادات البيلسان الطبية، ولا يجوز استخدامها دون إذن خطي مسبق.
إخلاء المسؤولية:
لا تتحمل عيادات البيلسان الطبية أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن سوء استخدام الخدمات.
القانون الحاكم:
تخضع هذه الشروط لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يكون من اختصاص محاكم مدينة جدة.
---
English
Welcome to Al-Bilsan Medical Clinics. By using our services through our website or WhatsApp, you agree to the following Terms & Conditions:
Permitted Use:
Our services may only be used for lawful purposes and in compliance with applicable Saudi regulations.
User Responsibilities:
• Provide accurate and truthful information.
• Do not use our services to send misleading, spam, or unlawful messages.
Company Responsibilities:
We strive to provide stable and secure services; however, uninterrupted availability is not guaranteed.
Intellectual Property:
All trademarks, content, and software are the property of Al-Bilsan Medical Clinics and may not be used without prior written consent.
Disclaimer:
Al-Bilsan Medical Clinics is not liable for any direct or indirect damages resulting from misuse of the services.
Governing Law:
These terms are governed by the laws of the Kingdom of Saudi Arabia, and any disputes shall fall under the jurisdiction of the courts of Jeddah.
---
# ثانيًا: سياسة الخصوصية وموافقة واتساب (Privacy Policy & WhatsApp Consent)
## العربية
تلتزم عيادات البيلسان الطبية بحماية خصوصية بيانات عملائها.
المعلومات التي نقوم بجمعها:
• الاسم
• رقم الهاتف
• البريد الإلكتروني
• أي معلومات أخرى تقدمها عند التسجيل أو التواصل معنا
كيفية استخدام البيانات:
• تقديم الخدمات والتواصل معك بخصوص طلباتك
• إرسال إشعارات خدمية أو معلومات متعلقة بالخدمات
• إرسال عروض أو رسائل تسويقية عبر WhatsApp فقط بعد الحصول على موافقتك الصريحة
الموافقة على التواصل عبر WhatsApp (Opt-In):
بقيامك بتحديد خيار الموافقة أو إرسال رسالة لنا عبر WhatsApp، فإنك:
• توافق صراحةً على استلام رسائل من عيادات البيلسان الطبية عبر تطبيق WhatsApp.
• وتشمل هذه الرسائل: الرسائل الخدمية، الرسائل التسويقية، ورسائل التحقق.
إلغاء الاشتراك (Opt-Out):
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت:
• بالرد بكلمة STOP على أي رسالة WhatsApp.
• أو بالتواصل معنا مباشرة لطلب إيقاف الرسائل.
مشاركة البيانات:
لا نقوم بمشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث إلا:
• مزود WhatsApp API.
• شركات الدفع.
• أو إذا طُلب ذلك بموجب القانون.
حماية البيانات:
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به.
حقوق المستخدم:
يحق لك طلب:
• نسخة من بياناتك.
• تصحيح بياناتك.
• حذف بياناتك.
التعديلات:
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات عبر موقعنا أو قنواتنا الرسمية.
---
English
Al-Bilsan Medical Clinics is committed to protecting your personal data and privacy.
Information We Collect:
• Name
• Phone number
• Email address
• Any information you provide when registering or contacting us
How We Use Your Data:
• To provide services and respond to your requests
• To send service-related notifications
• To send marketing messages only after obtaining your explicit consent
WhatsApp Consent (Opt-In):
By checking the consent box or messaging us via WhatsApp, you:
• Explicitly agree to receive messages from Al-Bilsan Medical Clinics via WhatsApp, including marketing messages, utility messages, and authentication messages.
Opt-Out:
You may unsubscribe at any time by:
• Replying STOP to any WhatsApp message
• Or contacting us directly to request removal
Data Sharing:
We do not share your data with third parties except:
• WhatsApp API providers
• Payment service providers
• When required by law
Data Protection:
We apply appropriate technical and organizational measures to protect your data.
User Rights:
You may request access to, correction of, or deletion of your personal data.
Policy Updates:
Any changes to this Privacy Policy will be announced through our website or official channels.